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CAVALLS
WAKAN
Preguntas frecuentes
Rutas a caballo
Puedes reservar vuestra ruta a caballo contactando por teléfono, WhatsApp, E-mail, Telegram, Instagram, en nuestra web (https://www.cavallswakan.com/rutas-a-caballo)o en persona en nuestro centro.
Deberás indicarnos que ruta a caballo deseáis hacer, cuanta gente y en que fecha, facilitándonos un nombre y un numero de móvil, para concretar día y hora según disponibilidad.
Aquí e(https://www.cavallswakan.com/reservas)ncontraras mas información sobre como reservar.
Al formalizar la reserva quizá os pidamos un Bizum de paga y señal de 20€ a descontar del importe total de la actividad.
El resto del importe se pagara el mismo día de la ruta a caballo, mejor en efectivo con el importe exacto, pero también podréis pagar con Bizum o tarjeta.
También puedes comprar la ruta online desde nuestra pagina web.
Los precios por persona incluyen:
• Caballos tranquilos y muy fiables.
• Guía profesional y conocedor de la zona que os proporcionara todo tipo de información del entorno y los caballos durante la ruta.
• Todo el equipo necesario para disfrutar con comodidad y seguridad de la salida.
• Grupos muy reducidos para ofrecer una atención personalizada, adaptándonos a vuestro nivel.
• Seguro obligatorio de responsabilidad civil y accidentes.
Rogamos puntualidad; el día de la salida mejor presentaros en Cavalls Wakan unos 10-15 minutos antes de la hora de la reserva para conocernos, confirmar la reserva, rellenar la ficha del seguro obligatorio, si fuera el caso la autorización para los menores de edad y procesar el pago.
La hora de la reserva es la hora de la salida de la ruta a caballo. El guía se reserva el derecho de partir a la hora prevista si hubiera mas participantes en la ruta. Si llegan tarde, perderán su paga y señal, si la hubiera.
Cavalls Wakan se reserva el derecho de cancelar la ruta por climatología adversa, seguridad, imprevistos, etc. ofreciendo a las reservas nuevas fechas para la ruta o la devolución total del importe pagado.
Si el pronóstico indica mal tiempo le avisaremos con la mayor antelación posible.
A veces podemos esperar a que pase la tormenta, otras veces tenemos que reprogramar.
Lamentamos mucho decepcionar a nuestros clientes, pero queremos que disfruten de la ruta a caballo y la seguridad siempre es nuestra prioridad.
Desde luego que si, un regalo original y diferente con el que obsequiar a quien tu quieras.
Escoge la ruta que quieres regalar y a cuanta gente, calcula el importe total y compra tu tarjeta de regalo clicando Aquí.(https://giftcard.sumup.io/order/GCW6EHE/cavalls-wakan)
Aquí e(https://www.cavallswakan.com/regala-ruta-a-caballo)ncontraras mas información sobre nuestras Tarjetas Regalo.
No necesitas ropa y complementos profesionales para una agradable ruta a caballo, sólo debes tomar unas sencillas precauciones.
La ropa debe ser cómoda y práctica, la mejor ropa para montar a caballo son zapatos cerrados, unos pantalones cómodos y una camisa o camiseta que no restrinja el movimiento y en invierno añade guantes, jersey y chaqueta de abrigo.
Aquí (https://www.cavallswakan.com/post/qu%C3%A9-ropa-llevar-para-montar-a-caballo)encontraras mas información sobre que ropa traer para montar a caballo.
Todas nuestras rutas a caballo son circulares, saldremos de Cavalls Wakan en el pueblo de Montcortès y cabalgaremos por los caminos milenarios que unían antiguamente el territorio cabalgando entre prados, cultivos y bosque en los alrededores del Espacio Natural Protegido del Estany de Montcortès, por donde pasaremos también, en un momento u otro de la ruta.
Aquí (https://www.cavallswakan.com/rutas-a-caballo)encontraras mas información de nuestras Rutas a caballo.
Un gran porcentaje de nuestros clientes tiene muy poca o ninguna experiencia.
Mucha gente piensa que debe tener mucha experiencia montando a caballo para hacer una ruta de varias horas, pero no es necesario, no dejes que eso te impida ir de ruta.
No necesitas ninguna experiencia para montar a caballo, si nunca antes has montado a caballo, puedes sentirte un poco fuera de tu elemento cuando te subes a la silla por primera vez, pero mantén la calma y una vez que te relajes en la silla y aprendas los comandos básicos que te explicaremos, montar a caballo comenzarás a sentirlo como algo natural, y estarás listo para una aventura por el campo.
Aquí (https://www.cavallswakan.com/post/rutas-a-caballo-para-todos)encontraras mas información sobre Rutas a caballo para todos.
En principio nuestras rutas son al paso - trote, pero al ser siempre rutas a caballo en grupos muy reducidos y siempre que sea posible sin mezclar grupos, podemos ofrecer una atención personalizada, adaptándonos a vuestro nivel y sobre la marcha decidir hacer algún galope, siempre a criterio del guía.
Cavalls Wakan ofrece caballos dóciles y muy fiables, aptos para cualquier jinete, con o sin experiencia y siempre acompañados por un guía profesional, en grupos reducidos y con todo el equipo necesario para disfrutar cómodamente y con seguridad de la ruta a caballo.
Aquí (https://www.cavallswakan.com/caballos-de-ruta)obtendrás mas información sobre los caballos de nuestras rutas.
No es aconsejable llevar bolsos o mochilas que nos incomodaran y podrían engancharse en el equipo o las ramas del entorno y suponer un riesgo de lesiones si se enredan.
Siempre es mejor una riñonera y si conviene os proporcionaremos una funda para botella de agua o cantimplora y unas alforjas si necesitáis llevar algo mas voluminoso.
El casco es el elemento de seguridad esencial, es obligatorio y nosotros te proporcionaremos un casco homologado para una experiencia segura y agradable.
Así como las personas se abrochan el cinturón de seguridad en un automóvil o un avión, o se ponen chalecos salvavidas al navegar en barca para reducir la posibilidad de una tragedia, el uso de un casco es una forma comprobada de prevenir o reducir las lesiones al montar a caballo.
Siempre en grupos muy reducidos (máximo 4-5 personas) para ofrecer una atención personalizada, adaptándonos a vuestro nivel.
Procuramos, siempre que sea posible, no mezclar grupos, para que sea exclusivamente vuestra ruta y vuestra experiencia única y exclusiva.
Aquí (https://www.cavallswakan.com/grupos-reducidos)encontraras mas información sobre nuestros grupos en las Rutas a caballo.
Los menores de 8 años no pueden salir de ruta por el medio natural, solo podrán montar dentro la pista acompañados siempre de un adulto responsable.
Los menores de edad con más de 8 años podrán salir de ruta con previa autorización escrita de un adulto responsable. Cuando sean más de dos menores deberá acompañarlos también un adulto.
Contamos con caballos bien entrenados, seguros para niños y principiantes, y un excelente guía.
No. Por seguridad, bienestar del caballo y condiciones del seguro, solo se permite un jinete por caballo; piense que montar a caballo es más riesgoso para niños muy pequeños debido a su falta de coordinación y criterio.
Los niños a partir de 8 años pueden salir de ruta con su propio caballo. Contamos con caballos bien entrenados, seguros para niños y principiantes, y un guía profesional que velara por la seguridad de todos.
No tenemos una regla estricta sobre el límite de peso/altura.
Por favor, contáctenos e indíquenos la altura y el peso del jinete o jinetes que le preocupan. Contamos con caballos más pesados y solemos poder adaptarnos, pero nuestro peso máximo permitido es de 110 kg.
Como nuestros caballos transportan a nuestros jinetes montaña arriba, la carga puede resultar engorrosa para ellos. El peso y la altura influyen debido a cómo se distribuye el peso sobre el lomo del caballo. Una persona mucho más alta puede pesar menos que una más baja, pero al sentarse mucho más elevada, puede afectar la comodidad y seguridad del caballo y su jinete.
Nuestros caballos han sido especialmente entrenados y los recorridos han sido preparados para brindar una experiencia segura y placentera, pero siempre existen riesgos inherentes a la actividad, por lo que la responsabilidad de los participantes para seguir las (https://www.cavallswakan.com/prevencion-de-riesgos)normas (https://www.cavallswakan.com/prevencion-de-riesgos)del guía es indispensable.
Además debemos respetar la integridad del ecosistema y el entorno, y cuidar a los caballos, sin gritos ni actitudes violentas.
Está prohibido fumar y consumir alcohol durante la cabalgata.
Antes de la salida se explicaran las indicaciones básicas para la monta (https://www.cavallswakan.com/instrucciones-manejo)y manejo de los caballos.
El quebrantamiento de las normas establecidas, especialmente por medio de conductas que pongan en riesgo la seguridad e integridad del participante, los demás integrantes del grupo, los responsables del grupo y los animales, facultará al responsable a detener la cabalgata y excluir del grupo al infractor, quien no tendrá derecho a reclamo, reembolso o indemnización alguna.
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